مرحباً بك في Linucare. تنطبق شروط الخدمة هذه على استخدام الخدمات التي تقدمها Linucare، رقم CVR 44214946، ("Linucare" أو "نحن") لك من خلال تطبيقنا "Linucare" ("التطبيق").

يرجى مراجعة شروط الخدمة بعناية قبل البدء في استخدام التطبيق. يجب عليك قبول شروط الخدمة لاستخدام التطبيق.

1. عام

التطبيق هو خدمة قائمة على التطبيقات يمكنك من خلالها الحصول على المساعدة في المواقف الحادة. عند استخدام التطبيق، سيتم إخطار جهات الاتصال المقربة أو الأشخاص القريبين بوضعك.

2. حسابك واستخدام التطبيق

لاستخدام التطبيق يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. عند تسجيل حسابك سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية. يجب عليك بعد ذلك تأكيد أن المعلومات صحيحة ومحدّثة. هذا من مسؤوليتك طالما لديك حساب مستخدم. يمكن إيجاد معلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية ضمن "سياسة الخصوصية".

حسابك شخصي وأنت مسؤول عن ضمان عدم استخدام أي شخص آخر له. أنت مسؤول عن جميع استخدامات التطبيق التي تمر عبر حساب مستخدمك.

3. تسليمنا للتطبيق

Linucare لا تزال تطور التطبيق وقد تقوم، كلياً أو جزئياً، بتحديث أو تعديل أو إيقاف تشغيل التطبيق أو أجزاء منه مؤقتاً أو بشكل دائم (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الميزات والخدمات المتاحة). قد يكون من الضروري تنفيذ أعمال تؤثر على التطبيق. قد يكون التطبيق في بعض الأحيان، كلياً أو جزئياً، غير متاح أو لا يعمل بشكل مُرضٍ بسبب الصيانة المجدولة أو غير المجدولة أو الأعطال أو ظروف أخرى.

يحق لـ Linucare إغلاق حسابك وشطبك من التطبيق بأثر فوري إذا أسأت استخدام التطبيق، أو تسببت في ضرر أو اضطراب للتطبيق أو لنا، أو إذا خالفت هذه الشروط بأي شكل آخر. إذا تم إغلاق حسابك بموجب هذه البند، لا يحق لك إعادة التسجيل أو إنشاء حساب جديد دون إذن خاص من Linucare.

4. المدفوعات

الميزات المجانية: يمكن تنزيل تطبيق Linucare واستخدامه مجاناً بالقدر الذي يُشار إليه لنوع الحل أو الحساب أو الاشتراك ذي الصلة.

الميزات المدفوعة: قد تتطلب بعض الميزات أو الاشتراكات أو المنتجات أو الخدمات الدفع. ستُعرض الأسعار والميزات والشروط المعمول بها في جميع الأوقات على صفحة المنتج ذات الصلة وصفحة الاشتراك وتأكيد الطلب و/أو في التطبيق.

الدفع والتجديد: إذا اشتركت في حل مدفوع، فأنت توافق على دفع الأسعار المعمول بها وأي اشتراكات جارية وفقاً للحل المختار. تتجدد أي اشتراكات جارية تلقائياً ما لم ينص على خلاف ذلك وقت الشراء أو يتم إلغاؤها وفقاً للشروط المعمول بها.

التغييرات: تحتفظ Linucare بالحق في تغيير الأسعار والميزات والشروط مع إشعار مسبق حيثما يُطلب ذلك أو كان ذلك ملائماً.

5. مسؤوليتك

أنت مسؤول عن ضمان استخدام حسابك وفقاً لشروط الخدمة هذه والشروط الأخرى المنصوص عليها في التطبيق والقانون المعمول به في جميع الأوقات.

إذا خالفت شروط الخدمة هذه أو القانون المعمول به، أو إذا استخدمت التطبيق بطريقة غير مشروعة أو غير مرخصة، فأنت ملزم بتعويض Linucare عن جميع الأضرار التي تسببت فيها وتعويضها.

عند مشاركة محتوى في التطبيق – مثل رسائل الدردشة أو الصور أو الرسائل الصوتية – يجب أن تتأكد من أن لديك الحق في ذلك وأن ذلك ضروري. ولا يجوز لك مشاركة:

معلومات عن أشخاص آخرين ليست ضرورية لتقديم المساعدة أو الحصول عليها
صور أو تسجيلات لأشخاص آخرين دون أساس قانوني – بما في ذلك تسجيلات كاميرات المراقبة (CCTV)، التي لا يجوز تمريرها إلا إلى الشرطة أو بموافقة صريحة من الشخص الذي جرى تسجيله
معلومات تفيد بأن شخصاً ارتكب جريمة أو يُشتبه في ارتكابه لها، لأي جهة غير الشرطة
بيانات صحية أو معلومات حساسة أخرى، ما لم يكن ذلك ضرورياً للحصول على المساعدة
محتوى مسيء أو تهديدي أو غير قانوني
محتوى لا يحق لك مشاركته، مثلاً لأن حقوق النشر تعود لشخص آخر

يجوز لـ Linucare ومشرفي المجموعة إزالة المحتوى المخالف لهذه القواعد، ويجوز لـ Linucare إغلاق الحساب عند تكرار المخالفات أو جسامتها. إذا صادفت محتوى غير قانوني، يُرجى مراسلتنا على kontakt@linucare.dk.

مهم!

عند استخدام التطبيق، أنت مسؤول عن الوصول إلى الإنترنت وخدمات Bluetooth والموقع، وعن ضمان عدم تفعيل وضع توفير الطاقة على الهاتف. يجب عليك أيضاً إبقاء التطبيق محدّثاً.

6. مسؤوليتنا

نسعى لتقديم التطبيق بشكل مستمر ومستقر. ومع ذلك، يُقدَّم التطبيق والموقع الإلكتروني كما هو وبدون أي التزامات أو ضمانات من أي نوع. لا تتحمل Linucare المسؤولية عن أي ضرر قد ينشأ لأنك لا تستطيع الوصول إلى التطبيق أو وظائفه. نحتفظ بالحق في تحديث أو مراجعة أو إيقاف تقديم التطبيق مؤقتاً أو بشكل دائم. لا نتحمل المسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية المرتبطة من أو إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

إذا كانت لديك مشاكل أو كنت غير راضٍ عن التطبيق أو الموقع الإلكتروني، يمكنك التوقف عن استخدامهما و/أو التواصل معنا، kontakt@linucare.dk.

7. إنهاء شروط الخدمة / إغلاق الحساب

تسري شروط الخدمة هذه طالما لديك حساب مستخدم. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بشروط الخدمة، يجب عليك إغلاق حسابك وفقاً للتعليمات الواردة في الحساب.

إذا أغلقت الحساب، سنقوم على الفور بحذف جميع المعلومات المتاحة عنك، باستثناء المعلومات التي يلزمنا قانونياً الاحتفاظ بها.

8. حقوق الملكية الفكرية

الملكية وحقوق النشر وجميع الحقوق الأخرى للتطبيق وعلامة Linucare التجارية والشركة والموقع الإلكتروني وجميع الوثائق المستخدمة و/أو المقدمة من قِبل Linucare على الموقع وفي الخدمة، تعود حصرياً لـ Linucare (أو في بعض الحالات لجهة الترخيص لدينا). يُحظر أي نسخ أو تعديل أو نقل و/أو استخدام آخر لمواد Linucare غير مرخص صراحةً بموجب شروط الخدمة أو التعليمات العرضية. أنت تُقرّ وتقبل أنك على علم بأن الاستخدام غير المرخص لحقوق الملكية الفكرية لدينا، علاوةً على كونه خرقاً لشروط الخدمة، قد يكون جريمة جنائية.

المحتوى الذي تشاركه في التطبيق – مثل رسائل الدردشة والصور والرسائل الصوتية – يعود إليك. وأنت تمنح Linucare الحق في تخزين المحتوى وعرضه وتمريره إلى المستلمين الذين تشاركه معهم، بالقدر اللازم لتقديم التطبيق. لا نستخدم محتواك لأي غرض آخر، ونحذفه وفق المدد المذكورة في سياسة الخصوصية لدينا.

9. معالجة معلوماتك الشخصية

خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية مهمة لنا. جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا تُعالَج وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا. توضح ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف ولماذا نجمعها ونخزنها ونستخدمها ونشاركها. كما تحدد حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية وكيفية التواصل معنا إذا كان لديك أسئلة أو شكاوى بشأن استخدام معلوماتك الشخصية. هنا يمكنك قراءة سياسة الخصوصية لدينا.

10. التغييرات على الشروط

قد تُغيّر Linucare شروط الخدمة. في حالة حدوث تغيير، سننشر شروط الخدمة الجديدة على الموقع الإلكتروني وفي التطبيق ونُبلّغك بذلك عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في التطبيق.

إذا لم تقبل تغييراً واحداً أو أكثر على شروط الخدمة، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق بشطب حسابك، أو التواصل معنا بطلب إغلاق الحساب.

11. النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الدنماركي. للمحاكم في الدنمارك، أو البلد الذي تقيم فيه، الاختصاص القضائي الحصري للفصل في أي دعوى أو نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط. إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي، تقدم المفوضية الأوروبية منصة عبر الإنترنت لتسوية النزاعات، يمكنك الوصول إليها هنا: https://ec.europa.eu/consumer/odr.

12. تواصل معنا

إذا كنت تريد التواصل معنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا، kontakt@linucare.dk.

سياسة الخصوصية

يرد وصف كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتوضح، من بين أمور أخرى، ما البيانات التي نعالجها ومن يتلقاها ومدة احتفاظنا بها وما الحقوق التي تتمتع بها.