Brugsbetingelser

Velkommen til Linucare. Disse brugerbetingelser gælder for brugen af de tjenester som Linucare, CVR-nummer 44214946, ("Linucare" eller "vi") tilbyder dig via vores app "Linucare" ("Appen").

Gennemgå venligst brugerbetingelserne nøje inden du begynder at bruge Appen. Du skal godkende brugerbetingelserne for, at få lov til at bruge Appen.

1. Alment

Appen er en applikationsbaseret tjeneste, hvor du kan opnå hjælp i akutte situationer. Når Appen anvendes, vil nære kontakter eller personer i nærheden blive notificeret angående dit anliggende.

2. Din konto og brug af Appen

For at bruge Appen skal du oprette en brugerkonto. Når du registrerer din konto vil du blive bedt om at oplyse bestemte personlige oplysninger. Du skal derefter bekræfte at oplysningerne er korrekte og opdaterede. Dette har du ansvar for, så længe at du er indehaver af en brugerkonto. Info om vores behandling af persondata finder du under "privatlivspolitik".

Din brugerkonto er personlig og du har ansvaret for at ingen andre bruger den. Du har ansvar for al brug af Appen som går via din brugerkonto.

3. Vores levering af Appen

Linucare udvikler stadig Appen og kan komme til at, helt eller delvist, opdatere, ændre, eller midlertidigt eller permanent lukke Appen eller dele af denne (så som, men ikke begrænset til, funktioner og tilgængelige tjenester). Det kan blive nødvendigt at udføre arbejde som påvirker Appen. Appen kan af og til, helt eller delvis, være utilgængelig eller ikke fungere tilfredsstillende pga. planlagt eller uplanlagt vedligehold, funktionsfejl eller andre omstændigheder.

Linucare har rettighed til at lukke din konto og afmelde dig fra Appen med øjeblikkelig virkning, hvis du misbruger Appen, forårsager skade eller gene af Appen eller os, eller hvis du på anden måde bryder mod disse brugerbetingelser. Hvis din konto er blevet lukket i følge dette punkt, har du ikke ret til at registrere dig på ny eller oprette en ny konto, uden særlig tilladelse fra Linucare.

4. Betalinger

Gratis funktioner: Linucare-appen kan downloades og anvendes gratis i det omfang, dette fremgår af den relevante løsning, konto- eller abonnementstype.

Betalingsfunktioner: Visse funktioner, abonnementer, produkter eller ydelser kan kræve betaling. Gældende priser, funktioner og vilkår vil til enhver tid fremgå af den relevante produktside, abonnementsside, ordrebekræftelse og/eller i appen.

Betaling og fornyelse: Hvis du tilmelder dig en betalingspligtig løsning, accepterer du at betale de til enhver tid gældende priser og eventuelle løbende abonnementer i henhold til den valgte løsning. Eventuelle løbende abonnementer fornyes automatisk, medmindre andet er oplyst ved købet eller opsiges i overensstemmelse med de gældende vilkår.

Ændringer: Linucare forbeholder sig retten til at ændre priser, funktioner og vilkår med forudgående varsel, hvor dette er påkrævet eller relevant.

5. Dit ansvar

Du har ansvaret for at din konto bruges ifølge disse brugerbetingelser, andre betingelser som fremgår af Appen samt til enhver tid gældende ret.

Hvis du bryder mod disse brugerbetingelser eller gældende ret eller hvis du bruger Appen på en ulovlig eller ikke tilladt måde, er du skyldig at erstatte og holde Linucare skadesløs fra al skade som forårsages herom.

Når du deler indhold i Appen – fx chatbeskeder, billeder eller lydbeskeder – skal du sikre, at du har ret til det, og at det er nødvendigt. Du må ikke dele:

• oplysninger om andre personer, som ikke er nødvendige for at give eller få hjælp
• billeder eller optagelser af andre personer uden et lovligt grundlag – herunder optagelser fra tv-overvågning, som kun må videregives til politiet eller med den optagnes udtrykkelige samtykke
• oplysninger om, at en person har begået eller mistænkes for at have begået en strafbar handling, til andre end politiet
• helbredsoplysninger og andre følsomme oplysninger, medmindre det er nødvendigt for at få hjælp
• krænkende, truende eller ulovligt indhold
• indhold, som du ikke har ret til at dele, fx fordi andre har ophavsret til det

Linucare og gruppens administratorer kan fjerne indhold, der strider mod disse regler, og Linucare kan lukke en konto ved gentagne eller grove overtrædelser. Opdager du ulovligt indhold, så skriv til kontakt@linucare.dk.

Vigtigt!

Ved anvendelse af Appen, er du ansvarlig for tilgængelighed til internet, bluetooth, lokalitetstjenester samt at telefonen ikke har aktiveret energibesparende funktion. Du bør desuden holde appen opdateret.

6. Vores ansvar

Vi bestræber os på at tilbyde Appen kontinuerligt og med stabilitet. Appen og webstedet tilbydes dog i eksisterende stand og uden forpligtelser eller garantier af nogen art. Linucare påtager sig ikke ansvaret for eventuelle skader som kan opstå, fordi du ikke kan få adgang til Appen eller Appens funktionalitet. Vi forbeholder os retten til at opdatere, revidere, eller midlertidigt eller permanent ophøre med at tilbyde Appen. Vi påtager os ikke ansvaret for indhold på websteder som linkes til eller fra Appen eller webstedet.

Hvis du har problemer eller er utilfreds med Appen eller webstedet, kan du ophøre med at bruge dem og/eller kontakte os, kontakt@linucare.dk.

7. Opsigelse af brugerbetingelser/lukning af konto

Disse brugerbetingelser er gældende i den tid du har en brugerkonto. Hvis du ønsker at ikke være bundet af brugerbetingelserne skal du lukke din konto i følge instruktionerne i kontoen.

Lukker du kontoen vil vi skyndsomt slette al tilgængelig information om dig, med undtagelse for den information som vi, i følge loven, er forpligtet til at gemme.

8. Immaterielle rettigheder

Ejendomsret, ophavsret og alle øvrige rettigheder til Appen, Linucares varemærke, firma og webstedet samt samtlige dokumenter som bruges og/eller tilbydes af Linucare på webstedet og i Tjeneste, tilhører Linucare (eller i nogle tilfælde vores licensgiver) med eneret. Al kopiering, ændring, overdragelse og/eller anden brug af Linucares materiale som ikke udtrykkeligt er tilladt i følge brugerbetingelserne eller lejlighedsvise instruktioner, er forbudt. Du bekræfter og accepterer at du er bekendt med at uautoriseret brug af vores immaterielle rettigheder, i tillæg til brud mod brugerbetingelserne, kan være kriminelt.

Indhold, du deler i Appen – fx chatbeskeder, billeder og lydbeskeder – tilhører dig. Du giver Linucare ret til at opbevare, vise og videresende indholdet til de modtagere, du deler det med, i det omfang det er nødvendigt for at levere Appen. Vi bruger ikke dit indhold til andre formål, og vi sletter det efter de frister, der står i vores privatlivspolitik.

9. Behandling af dine personlige oplysninger

Din integritet og personlige information er vigtig for os. Al personlig information som du udleverer til os behandles i følge vores privatlivspolitik. Den forklarer hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan og hvorfor vi indsamler, gemmer, bruger og deler informationen. Den oplyser endvidere om dine rettigheder ift. personlig information og hvordan du kontakter os, hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende brugen af dine personlige oplysninger. Her kan du læse om vores privatlivspolitik.

10. Ændringer af betingelser

Linucare kan ændre brugerbetingelserne. Ved en evt. ændring vil vi publicere de nye brugerbetingelser på webstedet og i Appen samt informere om dette via den e-mailadresse som du har oplyst i Appen.

Hvis du ikke accepterer en eller flere ændringer af brugerbetingelserne skal du ophøre med at bruge Appen ved at afmelde din konto, eller kontakte os med en anmodning om at lukke kontoen.

11. Tvist

Disse Betingelser er underlagt dansk lovgivning. Domstolene i Danmark, eller det land, hvor du er bosiddende, har enekompetence til at afgøre ethvert krav eller enhver tvist, der opstår i henhold til Betingelserne. Hvis du bor i EU, tilbyder Europa-Kommissionen en online platform til bilæggelse af tvister, som du kan tilgå her: https://ec.europa.eu/consumer/odr. Som forbruger i Danmark kan du desuden benytte den alternative tvistbilæggelsesmekanisme, som tilbydes af Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark, www.forbrug.dk.

12. Kontakt os

Hvis du vil komme i kontakt med os, kan du sende en mail til os, kontakt@linucare.dk.

Privatlivspolitik

Hvordan vi behandler dine personoplysninger, står i vores privatlivspolitik. Den beskriver blandt andet, hvilke oplysninger vi behandler, hvem der får dem, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.