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Informazioni generali

Linucare ApS
Beddingen 9, 6. 5, 9000 Aalborg
Telefon: +45 30 70 60 20
E-mail: kontakt@linucare.dk

Prezzi

Tutti i prezzi presso Linucare sono indicati in corone danesi IVA inclusa e spese incluse. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in caso di errori tipografici.

Pagamento

Linucare accetta pagamenti con VISA-Dankort, VISA, VISA Electron e Mastercard. Non vengono addebitate commissioni sulle transazioni con carta di credito.

Abbonamenti e servizi continuativi

Linucare può offrire soluzioni sia gratuite che a pagamento, inclusi abbonamenti, periodi di prova gratuiti e servizi continuativi. Le condizioni specifiche per ciascun prodotto o servizio sono indicate sulla relativa pagina prodotto o nel contratto applicabile.

I prezzi, le funzionalità e le condizioni vigenti sono sempre indicati nella relativa pagina prodotto, nell'offerta o nel contratto applicabile, e si applicano al momento dell'acquisto.

Gli abbonamenti o servizi continuativi vengono rinnovati automaticamente salvo disdetta. Puoi disdire il tuo abbonamento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro servizio clienti.

Il pagamento per abbonamenti e altri servizi continuativi avviene tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto, salvo diversa indicazione.

Consegna

Linucare si impegna a spedire gli ordini effettuati prima delle ore 17:00 lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 17:00 o nei fine settimana verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo.

Consegniamo in tutta la Danimarca. Spese di spedizione a partire da 39 kr. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di ritiro più vicino.

Non effettuiamo consegne all'estero né alle Isole Fær Øer e alla Groenlandia.

I tuoi prodotti vengono spediti tramite DAO.

OBS: NOTA: Se non c'è spazio presso il punto di ritiro, il pacco viene spostato al punto di ritiro più vicino.

I prodotti vengono consegnati tutti i giorni feriali. Il tuo articolo viene normalmente consegnato entro 1–3 giorni lavorativi dall'acquisto.

Per alcuni prodotti si applicano condizioni di consegna particolari. Le condizioni sono specificate prima dell'acquisto.

Diritto di reclamo

È previsto un diritto di reclamo di 2 anni in conformità alla legge sugli acquisti. Il nostro diritto di reclamo si applica a difetti di fabbricazione e/o materiali. Le segnalazioni devono essere effettuate entro un termine ragionevole dopo aver rilevato il difetto.

Per resi, reclami e utilizzo del diritto di recesso, inviare a:

Non accettiamo spedizioni in contrassegno.

Rimborso

In caso di rimborso, ti chiediamo di allegare le coordinate bancarie sotto forma di numero di routing e numero di conto, in modo da poter procedere al versamento dell'importo concordato.

Diritto di recesso

Per i prodotti acquistati nel nostro negozio online è previsto un diritto di restituzione completo di 14 giorni.

• Il periodo decorre dal giorno in cui ricevi l'ordine.
• Ricevi fisicamente l'ultimo articolo, nel caso di un contratto riguardante più articoli diversi ordinati in un unico ordine.
• Ricevi fisicamente l'ultimo lotto o l'ultima parte, nel caso di contratti riguardanti la consegna di un articolo in più lotti o parti.
• Il primo articolo fisicamente ricevuto, nel caso di contratti per la consegna regolare di prodotti per un periodo definito.

Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Il recesso deve essere comunicato a noi entro 14 giorni dall'acquisto e dalla comunicazione del recesso devono essere restituite le merci entrokontakt@linucare.dk. Nella comunicazione devi indicare chiaramente che desideri esercitare il tuo diritto di recesso. Se desideri, puoi utilizzare il modulo standard di recesso presente in fondo a queste condizioni.

Non puoi esercitare il diritto di recesso semplicemente rifiutando di ricevere la merce senza aver contemporaneamente comunicato chiaramente tale intenzione.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso

I seguenti tipi di prodotti non rientrano nel diritto di recesso:

• Prodotti con sigillo rotto.
  • Ciò include, tra l'altro, la rimozione del retro adesivo del pulsante di sicurezza.
• Servizi non finanziari eseguiti, se la prestazione del servizio è iniziata con il tuo previo consenso esplicito.
• Fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto fisico, se l'esecuzione è iniziata con il tuo previo consenso esplicito.

Diritto di restituzione esteso per acquisti di dicembre

Per i prodotti acquistati a dicembre è previsto un diritto di restituzione esteso fino al 31/01/2025.

Restituzione

Devi restituire il tuo ordine senza indugio e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Devi sostenere direttamente le spese di restituzione.

Porti il rischio del prodotto dal momento della consegna fino a quando non lo riceviamo.

Non accettiamo pacchi inviati in contrassegno.

Condizione del prodotto al momento della restituzione

Puoi restituire il prodotto solo se la confezione non è aperta.

Rimborso

Se eserciti il diritto di recesso, riceverai naturalmente l'importo che hai versato. In caso di riduzione di valore di cui sei responsabile, questa verrà detratta dall'importo dell'acquisto.

In caso di deprezzamento di cui sei responsabile, questo viene dedotto dall'importo dell'acquisto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, tutti i pagamenti ricevuti da te verranno rimborsati, incluse le spese di consegna (escluse le spese aggiuntive derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il diritto di recesso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto il prodotto restituito, se non hai fornito documentazione dell'avvenuta restituzione.

Informativa sulla privacy

Per poterti offrire la possibilità di stipulare un contratto con noi e fare acquisti sul nostro sito web, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni su di te:

• Nome
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Informazioni su cosa hai acquistato

Trattiamo i tuoi dati personali allo scopo di consegnarti il prodotto e gestire il tuo acquisto. I dati vengono trasmessi a terzi solo nella misura necessaria per elaborare il tuo ordine, e non vengono affatto conservati o venduti.

Possibilità di reclamo

Se hai un reclamo riguardante un prodotto acquistato nel nostro negozio online, puoi inviare un reclamo al Centro per la risoluzione dei reclami dell'Autorità danese per la concorrenza e i consumatori:

Link: www.forbrug.dk

Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'UE, puoi presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma ODR della Commissione europea:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se presenti un reclamo qui, devi indicare il nostro indirizzo e-mail: kontakt@linucare.dk