Nødkald fra kommunen eller privat tryghedsalarm?
Hvem kan få et nødkald bevilget, hvad det koster hos kommunen, og hvornår passer en privat tryghedsalarm, der alarmerer familien med live GPS fra telefonen, til din mor eller far?
Et nødkald fra kommunen og en privat tryghedsalarm løser to forskellige behov. Kommunen bevilger nødkald som hjælpemiddel efter en vurdering af funktionsevnen. En privat tryghedsalarm, som Linucares tryghedsknap, køber I selv, og alarmen går via telefonen med live GPS til det netværk, familien har valgt.
Efter servicelovens § 112 skal kommunalbestyrelsen yde støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat funktionsevne, blandt andet når hjælpemidlet i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet.[1]
Kan man få et nødkald fra kommunen?
Ja, hvis funktionsevnen er varigt nedsat fysisk eller psykisk, og nødkaldet i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet. Nødkald er et hjælpemiddel efter servicelovens § 112, som kommunen vurderer konkret. Ballerup Kommune skriver, at serviceniveauet er politisk bestemt, så spørg din egen kommune, hvad der gælder.[1][2]
Søger du på faldalarm fra kommunen, så bemærk, at Ballerup Kommune kalder hjælpemidlet nødkald, og at man selv aktiverer det på en amulet eller et armbånd; gentagne fald i hjemmet, hvor man ikke selv kan rejse sig, indgår i vurderingen.[2]
Hvad er forskellen på et kommunalt nødkald og en privat tryghedsalarm?
Forskellen er, hvem der får besked, og hvor alarmen virker. Et kommunalt nødkald følger kommunens egen ordning: I Ballerup går kaldet til Nordsjællands Brandvæsen, som vurderer, om det skal gives videre til en sygeplejerske eller hjemmehjælpen, og nødkaldet virker kun inde i boligen. En privat tryghedsalarm køber I selv, og med Linucares tryghedsknap går alarmen til jeres eget netværk med live GPS fra telefonen.[2]
Ballerup Kommune skriver også, at et kommunalt nødkald ikke er en tryghedsalarm: Er behovet tryghed, henviser kommunen til private udbydere, hvis alarmer også virker uden for hjemmet og har GPS.[2]
Hvornår passer en privat tryghedsalarm til din mor eller far?
En privat tryghedsalarm passer, når behovet er tryghed i hverdagen, og det er familien, der skal have besked. Linucares tryghedsknap bæres i et armbånd eller en halssnor, og som standard sender to tryk en alarm med live GPS til det netværk, I selv vælger. Den kræver, at din mor eller far har sin smartphone inden for 50 meter med wifi- eller 4G-forbindelse.
Pårørende og hjælpere er gratis med, og appen viser, hvem der har sagt ja til at hjælpe. Vil I sammenligne typerne, så læs vores guide til pårørende om tryghedsalarm til ældre.
Linucares tryghedsknap passer til den, der selv kan trykke og har telefonen i nærheden, og det er jeres eget netværk, der skal nå frem. Læs også vores guide til faldalarm til ældre.
Se Linucare-tryghedsknappen →Læs mere om tryghed for ældre →
Ofte stillede spørgsmål om nødkald fra kommunen
Hvad koster et nødkald fra kommunen, og hvor lang tid tager det?
I Ballerup Kommune er nødkald, nøgleboks og låseenhed uden omkostning for borgeren. Opfylder man kriterierne, træffes afgørelsen dér senest 10 arbejdsdage, efter at ansøgningen er modtaget, og nødkaldet sættes op cirka 5 hverdage efter. En privat tryghedsalarm betaler familien selv for.
Virker et nødkald fra kommunen uden for hjemmet?
Ikke nødvendigvis. Ballerup Kommune skriver, at et nødkald opsat af kommunen kun virker inde i boligen, så spørg din egen kommune. Linucares tryghedsknap kan bruges både inde og ude: Alarmen sendes via telefonen, og appen virker overalt med wifi- eller 4G-forbindelse, når telefonen er inden for 50 meter.
Erstatter et nødkald eller en tryghedsalarm et opkald til 112?
Nej. Ballerup Kommune skriver, at et nødkald ikke erstatter et alarmopkald til 112, og at man ved akut opståede hændelser som hjertesmerter, brand eller svær åndenød skal ringe 112. Det gælder også Linucares tryghedsknap, som sender alarmen til familiens eget netværk.
[1] Retsinformation, Bekendtgørelse af lov om social service, LBK nr. 641 af 01/07/2026, § 112, retsinformation.dk/eli/lta/2026/641
[2] Ballerup Kommune, Kvalitetsstandard for nødkald 2025 (pdf), ballerup.dk